在水泥助磨剂行业，如果说起北京人众创新工贸有限公司，也许知道的人并不是很多。但是，如果提到该公司总经理张再宏的大名，却可能没有几个人不知道的。作为美国格雷斯公司中国区的前任高管，他曾为格雷斯水泥助磨剂在中国的业务拓展立下过汗马功劳，更为水泥助磨剂在中国的推广应用起到了积极的推动作用，也因此，他被业界赞誉为“中国水泥助磨剂第一人”。
2009年，正是水泥助磨剂在中国大地上发展地如火如荼之时，也就是在这一年，张再宏创办了北京人众创新工贸有限公司，开始自主创业生涯。如今，5年的时间过去了，曾经风生水起的助磨剂行业在水泥行业产能过剩以及大型水泥企业开始自产助磨剂的多重夹击下，步履维艰。那么，在这样的一个大环境下，张再宏带领的人众创新团队都遇到了哪些问题?企业是如何在这个大浪淘沙的过程中得以持续发展的?带着这一系列的疑问，记者于近日对张再宏进行了一次专访。
在“混乱”中坚守
对于助磨剂行业的“乱象”，记者早有耳闻。给水泥企业回扣、大打价格战、拉关系走后门、偷工减料以次充好等等，可以说，一些助磨剂企业为了将自己的产品卖出去，真的是不择手段。而这样做的直接后果，就是助磨剂行业更加混乱，行业形象整体下滑，水泥企业对使用助磨剂更加无所适从。
“现在最大的障碍就是市场比较乱，而这种乱阻碍了我们与水泥企业之间的沟通。”谈到这些，张再宏颇有些无奈。“你比如，过去我刚到格雷斯时，我就坐在办公室给水泥企业打电话谈业务，大家彼此之间都是陌生的，都是通过打电话交流沟通。那个时候，水泥企业经营也不太好，一看助磨剂的性能特点觉得这东西挺好，那可以去做一些试验。然后大家就一起坐坐谈谈，看看有没有合作的机会。现在你想这种方式肯定不行啊。现在，你再打电话(可能天天有人打电话)，人家一看是助磨剂企业可能就给你挂了。所以这些年，我都没有再冒昧地打过。”
尽管行业整体环境混乱，但这一切并没有改变张再宏的行事风格。他依旧坚持自己的原则，凡事实事求是，不夸大其词。每一次到水泥企业考察，张再宏总是会问清水泥企业的现有产量是多少，用的是什么混合材，细度是多少，水分控制在多少，过去是否用过助磨剂，效果如何等等。如果企业告诉他说过去用过助磨剂都没有什么效果，他会诚实地告诉对方：那我这个也不一定有太大效果，要用不同的技术配方再试一下。而不是像某些同行那样，拍着胸脯向水泥企业承诺，保证降低多少成本、提高多少强度、增加多少混合材。他宁可被水泥企业误会自己的技术不行，也不会违心地说一些有可能兑现不了的话。
事实上，凭借多年的工作积累，张再宏的电脑里记录的试验早已超过上万组，助磨剂配方也有百十余个，在行业里可谓技术实力强大。可即便是这样，他也从来不说大话，不向水泥企业做出任何承诺。张再宏告诉记者，助磨剂产品看似简单，但要深入进去研究它，却是一个很复杂的事。它不仅仅是要了解其本身的化学组成、化学搭配，还要了解客户的水泥工艺方面的相关情况，效果各不相同，怎么能向企业做什么保证呢。他始终认为，片面鼓吹助磨剂的效果，一味地强调增加多少混合材、提高多少产量，会使水泥企业在使用助磨剂问题上产生错误的想法。也就是说，受这些宣传的影响，水泥企业一旦选用了助磨剂，他会觉得你没有10个点或几个点的提高就是不行的，或者说是不管出了什么问题都算在助磨剂身上。这样的做法显然失之偏颇。
由于张再宏从来不参与不正当竞争，这也使他失去了一些与水泥企业合作的机会。但他却一点都不后悔。“我宁愿做不大，我也不愿意那样去做。那样做的话，到最后是绝对不会有好产品的。”说这话时，他表情严肃，态度认真。“我是很反对给回扣的。你说与客户在一起吃点儿饭、送个小礼品、有什么事互相帮个忙，这样我觉得挺好，真的有点儿像朋友这样的关系，而且这样的关系反而比较牢靠。所谓‘君子之交’嘛。”
崇尚“君子之交”的张再宏，也用他的君子风范影响着他的每一个客户。“还是有很多客户有正能量的，他想用上好产品，你只要把正确的理念跟他沟通好，他也能理解的。我非常感谢我的客户，他们都是非常实事求是地跟我一块聊助磨剂的事情。有的时候客户的水泥发生了变化，他不会盲目地去说是你这个助磨剂的问题，而是和我们一起寻找真正的原因。”
