除了在国际市场纵横驰骋外,大象中国区首席营销官何发良还告诉记者,下一阶段,大象上海分公司将加强营销渠道的建设,全面推进市场细分、客户细分的战略;加强对代理商的指导和帮扶,提升代理商的整体实力和市场拓展能力;同时,继续加强代理商服务团队建设,为客户提供一流服务。
一流的产品,当然源于一流的技术。据普茨迈斯特首席技术官卡赫透露,受国际金融危机和竞争加剧的影响,普茨迈斯特的经营业绩一度受到挑战,积极开发受客户认可的新品成为公司的必然选择。
为此,他们首先进行了市场调研。在产品调研过程中,普茨迈斯特动用了全球销售网络与服务资源,并与代理商一起,建立了市场分析系统,还将实地调研的数据详尽记录下来。
调研认为,40米系列混凝土泵车在全球市场受到欢迎。研发方向确立后,普茨迈斯特聚集了包括研发、销售、生产、采购等众多部门,按照德国汽车工业的最新流程进行研发。
“我们所有的工作都列成项目表,每个小型项目都有指定的负责人。”卡赫表示,这种一目了然的工作方式受到团队成员认可,项目经理可以带领他的团队完全自主地开展工作。
在该公司的统一指挥下,M42—5型混凝土泵车研发进展顺利。“特别是前期的详尽调研,为我们研发工作提供了大量支持。”据卡赫透露,在研发前期,他们收到了客户反馈的800条改良建议,其中筛选了300条建议作为创新点,进行改善。最终,这台产品成为世界范围内混凝土泵送领域最具创新性的产品之一。
在使用了M42—5混凝土泵车后,意大利客户表示,泵车在阿尔卑斯山区行进完全没有问题,这让他们惊奇不已。同时,德国客户也反馈,M42—5混凝土泵车自重很轻,瑞典客户则对泵车臂架的快速反应赞叹不已。