最近,从中联水泥山东区域对标会传来喜讯:德州中联3月份散装率达到53.61%,该项指标位列10余家对标企业三甲,截至4月上旬,公司散装水泥日均发货量达到2800吨,散装水泥发出量再攀新高。
公司以“加大散装水泥发出,建设资源节约社会”为出发点,充分发挥在推散发散方面的传统优势,努力追求社会效益与经济效益相结合的可持续发展,始终高度重视推散的配套工作,今年以来通过营销整合的有利时机,派出5个市场督察组对所属区域散装水泥市场进行了认真细致的调研,配合区域经理有针对性地对重点项目、形象工程及大经销商加大推散宣传力度,并对推散用散大客户政策倾斜,部分免除了他们的散罐租赁费。同时授权市场督察组与所属区域周边村庄做好调研,农村推散试点工作逐渐铺开。通过行之有效的措施,市场格局发生显着变化,区域市场形成了“中联主导”局面,城区市场占有率一举攀升至80%,其中国家、省重点工程天津海河隧道及德滨高速等工程项目相继中标。
为进一步加大推散力度,公司在改善发散配套设施和服务方面做了大量扎实有效的工作。在年前投资制作50个散装罐的基础上,对业务员自有散装罐、车进行统一管理,组织专人对其60余散罐、车统一喷涂中联水泥标识,重点工程急需罐体,第一时间组织罐体吊装到工地。本着改善服务,加快散装装车速度,提高发散量的目的,公司对同行业散装发货进行考察学习,投资近7万元新安装2个新型散装头,该设备由手动棒阀、气动棒阀、伸缩卸料装置及控制系统等组成,结构合理,技术性能优良,可达到进口设备同等水平,装车能力由150吨/时达到300吨/时,装车效率提高100%。包装车间改造散装头5个,通过加大伸缩帆布袋内钢圈内径,实现了不堵料、不压车,提高了散装水泥装车速度,优化了发货流程和服务水平。在推散硬件上水平的同时,加强了散装水泥售后服务。为高效便捷地服务用散客户,公司成立了营销服务部,配置了散装水泥罐管理员和售后服务人员,专门负责罐体吊装、调剂使用、应对质量投诉及亏吨投诉等,规定售后服务人员接到散装水泥质量投诉24小时内必须到现场及时处理问题,实现了服务无缝隙覆盖。今年以来,未接到一例因散装水泥质量、亏吨导致的投诉,客户满意率100%。
截止4月15日,公司推散效果良好,年累计发出散装水泥151812.18吨,年度累计推散率44.39%,其中3月份实现散装率53.61%,超计划23.61%,同比提高18.41%。