10月16日，8户农民在甘肃康县工商局云台工商所，领到购买了不合格水泥而遭受损失的赔偿款。当8位农民每人从工商人员手中接过2000元赔款时，心中充满了对工商部门的感激之情，感谢工商人员从千里之外为自己追回了损失。
“国庆”长假期间，云台工商所接到电话，8户农民反映他们在灾后建房时，购买到了不合格的水泥，浇筑的地圈梁20多天了混凝土不凝固，与经营者多次交涉得不到解决，希望工商部门能及时受理申诉，帮助他们挽回经济损失。
工商所接到电话后，感到农户反应的情况非常严重，这关系到康县灾后重建的大事，不能怠慢。立即电话通知全所正在休假的同志迅速返回工商所，大家简单地了解了一下案情后，执法人员乘车前往大南峪乡大南沟村和里通沟村,前往8户受灾农户建房现场进行勘验。查找剩余的水泥和包装袋，并进行现场拍照取证，统计受损情况。对水泥出售者和8户受灾农户分别进行了询问和调查，查清了水泥的来源和销售情况，并按国家水泥抽样方法和程序进行了抽样送检。通过现场勘验，排除了混凝土不凝固与这8户农民有施工方面原因的猜测。
9月5日，康县大南峪乡个体户李某某经人介绍，在陕西省略阳县横现河火车站，从武都人杨某某手里以每吨480元的价格，购进陕西省蒲城县某公司生产的12吨水泥。后来又以每吨560元的价格，销售给了大南峪乡个体建材经营户强某某，强某某又分别以每吨580～600元的价格，销售给了当地8户地震重灾户用于住房重建。
8户灾后住房重建农户，在地圈梁浇筑了一个多星期后，发现混凝土仍然十分潮湿，并且强度很差(在勘验过程中可随意扳下水泥块，很容易捻碎)。建房被迫停工，多次与经营者强某某交涉，均以再进行观察为由进行推诿搪塞，在随后的二十多天，混凝土形状仍然未有所改变，无奈之下才向工商部门进行申诉。
执法人员了解到，这8户农民的重建房屋均属灾后重建政府补助款项目，必须在入冬前完工并入住。其中有几户农民至今还在帐篷里居住，因纠纷未得到解决，8户农民情绪十分激动。为了稳定群众的情绪，执法人员向受害农户承诺，一定竭尽全力为他们挽回损失。
在随后的十多天艰难的调处中，厂方以种种理由拒绝派人前来接受调处。执法人员一方面将抽取的样品送法定检验机构进行检测，另一方面赶赴陕西省略阳县横现河火车站调查取证。检验部门的检测结果出来后，将取证材料和检测结果及时电传到了厂家。在事实面前，厂方只得派委托人来现场查看情况并商谈赔偿事宜。经过与厂方和经营者多次协商，最终达成了赔偿协议。
10月16日，大南峪乡大南沟村和里通沟村的8户农民，在康县工商局云台工商所领到了16000元的赔偿款。康县工商局对经销商和厂家也进行了罚款一万元的行政处罚。
